นโยบายความเป็นส่วนตัว id999

บทนำ

id999 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้บริการชาวไทยทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า id999 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ id999 แอปพลิเคชัน และช่องทางบริการต่างๆ ของเรา รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านอีเมล แชทสด และ LINE

การที่ท่านใช้บริการ id999 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

id999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดประเภทข้อมูลมีดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ลำดับการคลิก
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ไม่เก็บพิกัด GPS)
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ผลการเดิมพัน
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 5

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

id999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลแต่ละประเภท ดังนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชี: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลรักษาบัญชีผู้ใช้ของท่านบน id999
• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และป้องกันการเข้าใช้งานโดยผู้เยาว์
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทย
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้บัญชีในทางมิชอบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หรือคำสั่งศาล
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานชาวไทย
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสด อีเมล และ LINE ในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ในบางกรณี id999 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม โดยจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

id999 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล

4.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย

id999 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของผู้ใช้งานหรือบุคคลอื่น

4.3 กรณีที่ไม่เปิดเผย

• id999 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่นักการตลาดหรือบริษัทโฆษณาบุคคลที่สาม
• id999 จะไม่เปิดเผยข้อมูลแก่คู่แข่งทางธุรกิจหรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• id999 จะไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

id999 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์ม id999 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

id999 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่พึงประสงค์

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ id999 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการรั่วไหล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน id999 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจสอบความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่แยกต่างหากและปลอดภัย

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

id999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด id999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ id999 พร้อมดำเนินการให้ท่านอย่างเต็มที่

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงาน id999 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี id999 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือบริการผู้ให้บริการเทคโนโลยี

id999 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็น ไปตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกรอบความตกลงระหว่างประเทศที่ได้รับการรับรอง เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กฎหมายไทยกำหนด

การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน

id999 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน บริการทั้งหมดของ id999 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

• id999 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ id999 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ id999 ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานอย่างเคร่งครัด
• หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ id999 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

id999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ id999 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดต
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน id999 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

id999 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า